DataAnalyseLogic

1. 战略思维

数据本质的价值,究竟在哪里?从这些数据中,你和你的团队都可以学习到什么?

.1. 目标

  • 商业数据分析的目标是利用大数据为所有职场人员做出迅捷、高质、高效的决策,提供可规模化的解决方案。
  • 实验现象数据分析

.2. 阶段

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  • 基于数据本身提供的“发生了什么”
  • 数据为什么会发生,有什么潜在特征与联系
  • 根据以往特征进行预测
  • 当数据分析的产出可以直接转化为决策,或直接利用数据做出决策,那么这才能直接体现出数据分析的价值。

.3. EOI框架

以谷歌为例,谷歌的核心任务是搜索、SEM、广告,这是已经被证明的商业模型,并已经持续从中获得很多利润。谷歌的战略性任务(在2010年左右)是安卓平台,为了避免苹果或其他厂商占领,所以要花时间、花精力去做,但商业模式未必成型。风险任务对于创新来说是十分重要的,比如谷歌眼镜、自动驾驶汽车等等。

对核心任务来讲,数据分析是助力(E),帮助公司更好的盈利,提高盈利效率; 对战略任务来说是优化(O),如何能够辅助战略型任务找到方向和盈利点;对于风险任务,则是共同创业(I),努力验证创新项目的重要性 。

  • 了解公司的一个角度

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2. 数据分析思路

.1. 基本步骤

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  1. 要先挖掘业务含义,理解数据分析的背景前提以及想要关联的业务场景结果是什么想要优化什么,如何用数据进行量化
  2. 需要制定分析计划,如何对场景拆分如何推断
  3. 从分析计划中拆分出需要的数据,真正落地分析本身。
  4. 从数据结果中,判断提炼出商务洞察。
  5. 根据数据结果洞察,最终产出商业决策。

• 了解整个产业链的结构 • 制定好业务的发展规划 • 衡量的核心指标有哪些

熟悉产品框架,全面定义每个指标的运营现状对比同行业指标,挖掘隐藏的提升空间 • 拆解关键指标,合理设置运营方法来观察效果 • 争对核心用户,单独进行产品用研与需求挖掘

.2. 内外因素分解法

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  • 内部可控因素:产品近期上线更新、市场投放渠道变化、产品粘性、新老用户留存问题、核心目标的转化。
  • 外部可控因素:市场竞争对手近期行为、用户使用习惯的变化、招聘需求随时间的变化。
  • 内部不可控因素:产品策略(移动端/PC端)、公司整体战略、公司客户群定位(比如只做医疗行业招聘)。
  • 外部不可控因素:互联网招聘行业趋势、整体经济形势、季节性变化。

.3. Doss 思路

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某在线教育平台提供免费课程视频,同时售卖付费会员,为付费会员提供更多高阶课程内容。如果我想将一套计算机技术的付费课程,推送给一群持续在看 C++ 免费课程的用户,那么数据分析应该如何支持呢?

  • 具体问题:预测是否有可能帮助某一群组客户购买课程。
  • 整体影响:首先根据这类人群的免费课程的使用情况进行数据分析、数据挖掘的预测,之后进行延伸,比如对整体的影响,除了计算机类,对其他类型的课程都进行关注。
  • 单一回答:针对该群用户进行建模,监控该模型对于最终转化的影响。
  • 规模化方案:之后推出规模化的解决方案,对符合某种行为轨迹和特征的行为进行建模,产品化课程推荐模型。

3. 经典方法

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.1. 数字和趋势

看数字、看趋势是最基础展示数据信息的方式,可以通过直观的数字或趋势图表,迅速了解例如市场的走势、订单的数量、业绩完成的情况等等

.2. 维度分解

当单一的数字或趋势过于宏观时,我们需要通过不同的维度对于数据进行分解,以获取更加精细的数据洞察。

.3. 用户分群

过提炼某一群用户的特定信息,创建该群体用户的画像。 例如访问购物网站、寄送地址在北京的用户,可以被归类为“北京”用户群体。而针对“北京”用户群体,我们可以进一步观察他们购买产品的频度、类别、时间,这样我们就创建出该用户群体的画像。

.4. 漏斗分析

通过漏斗分析可以从先到后还原用户转化的路径,分析每一个转化节点的效率。

  • 第一,从开始到结尾,整体的转化效率是多少?
  • 第二,每一步的转化率是多少?
  • 第三,哪一步流失最多,原因在什么地方?流失的用户符合哪些特征?

.5. 行为轨迹

关注行为轨迹,是为了真实了解用户行为。

.6. 留存分析

在人口红利逐渐消褪的时代,留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户。每一款产品,每一项服务,都应该核心关注用户的留存,确保做实每一个客户。

.7. A/B 测试

A/B 测试用来对比不同产品设计/算法对结果的影响。产品在上线过程中经常会使用 A/B 测试来测试不同产品或者功能设计的效果。

.8. 数学建模

4. 行业

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5. Resource

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